Reklamationskosten Q2 (Pareto)

50 Reklamationen aus Q2 mit Grund und individueller Kostenposition. Die Pareto-Auswertung summiert die Kosten je Grund und sortiert absteigend — die 80%-Linie zeigt, dass „Maßabweichung“ allein bereits den Großteil der Kosten verursacht, obwohl es nicht die häufigste Reklamation ist. Klassisches Lehrbeispiel: Frequenz ≠ Wichtigkeit.