Auftragsabwicklung Innendienst

8 Schritte über 5 Rollen (Kunde, Vertrieb, Disposition, Lager, Buchhaltung). Bearbeitung ≈ 53 min, Wartezeit dominiert mit ca. 2 d 13 h 30 min — PCE liegt unter 3 %. Zeigt Standardprobleme der Auftragsabwicklung: Postfach-Liegezeiten, Übergabe-Wartezeiten, kundenseitige Verzögerungen.